سياسة الخصوصية

نشكرك على زيارتك لموقع فيل قريت. نحن نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان سرية جميع معلوماتك الشخصية. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع البيانات، استخدامها، وحمايتها عند استخدامك لموقعنا أو التفاعل مع خدماتنا.

1. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع مجموعة من المعلومات لضمان تقديم أفضل تجربة لك، وتشمل:

أولًا: المعلومات الشخصية

التي تقوم بتقديمها عند إنشاء حساب أو إتمام عملية شراء أو التواصل معنا، مثل:

الاسم
رقم الهاتف
البريد الإلكتروني
العنوان (إن وجد)
تفاصيل الطلبات والدفع

ثانيًا: المعلومات التقنية

مثل:

عنوان الـ IP
نوع الجهاز والمتصفح
الصفحات التي تقوم بزيارتها
مدة التصفح
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

2. كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم معلوماتك لتحسين مستوى الخدمة المقدمة لك، وتشمل الاستخدامات:

معالجة الطلبات والدفع والتوصيل
التواصل معك بخصوص طلباتك أو استفساراتك
تحسين تجربة المتجر وتطوير خدماتنا
إرسال عروض أو تحديثات (بعد موافقتك)
الحماية من الأنشطة غير القانونية أو الاحتيالية

3. حماية البيانات

نستخدم إجراءات أمان متقدمة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف.
لا نشارك معلوماتك مع أي جهة خارجية إلا في الحالات التالية: