سياسة الشحن والتوصيل

توضح هذه السياسة آلية تجهيز وشحن طلبات فيل جريت ومنتجات يونيسيتي إلى الوجهات المتاحة في المتجر.

نطاق الشحن

يشمل نطاق الشحن الحالي عددًا من دول الخليج، ومنها المملكة العربية السعودية والإمارات والكويت وقطر والبحرين وسلطنة عمان، وفق توفر شركة الشحن والخدمة للعنوان المحدد.

رسوم الشحن

رسوم الشحن الأساسية المنشورة هي 30 ريالًا سعوديًا للطلب، أو ما يعادلها عند تطبيق عملة أخرى، ما لم يظهر سعر مختلف بوضوح أثناء إتمام الطلب.

تجهيز الطلب

يتم تجهيز الطلب عادة خلال 24 إلى 48 ساعة عمل من تأكيده. وقد تتغير المدة خلال المواسم أو عند وجود ضغط تشغيلي.

مدة التوصيل

المدة التقديرية للتوصيل من 3 إلى 10 أيام عمل بحسب الدولة والمدينة وشركة الشحن والإجراءات الجمركية إن وجدت. جميع المدد تقديرية وليست موعدًا مضمونًا.

تتبع الشحنة

عند توفر رقم تتبع من شركة الشحن، يتم إرساله أو إتاحته لمتابعة حالة الشحنة. يرجى التأكد من صحة رقم الهاتف والعنوان قبل تأكيد الطلب.

الرسوم الجمركية والضرائب

قد تفرض بعض الدول ضرائب أو رسوم تخليص أو رسومًا جمركية وفق لوائحها المحلية. هذه الرسوم تحددها الجهات المختصة أو شركة الشحن، ما لم يوضح المتجر خلاف ذلك عند الدفع.

إلغاء الطلب

يمكن طلب الإلغاء قبل شحن الطلب. بعد تسليم الطلب لشركة الشحن، يخضع الإلغاء أو الإرجاع لسياسة الإرجاع والاستبدال والتكاليف المرتبطة بالشحنة.

للاستفسار عن الشحن: info@feelgreatar.com — واتساب: +971503492975.