1. القبول بالشروط

باستخدامك لهذا الموقع أو تقديم طلب شراء من خلاله، فإنك تقر بموافقتك على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، إضافة إلى السياسات المرتبطة بها والمنشورة على الموقع. وإذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فيرجى التوقف عن استخدام الموقع.

2. المنتجات والخدمات

نعمل على عرض المنتجات والمعلومات المرتبطة بها بأكبر قدر ممكن من الوضوح والدقة.

• نسعى إلى توفير منتجات أصلية وفق المعلومات والوصف الظاهر على صفحات الموقع.
• قد نرفض أو نلغي بعض الطلبات في حالات محددة، مثل الاشتباه في نشاط غير اعتيادي، أو وجود خطأ واضح في التسعير، أو عدم توفر المنتج، أو تعذر استكمال بيانات الطلب بشكل صحيح.
• يجب استخدام المنتجات وفق التعليمات والإرشادات الموضحة، ولا يتحمل المتجر النتائج المترتبة على سوء الاستخدام أو عدم الالتزام بطريقة الاستعمال المناسبة.

3. الحساب وبيانات الدخول

قد يتطلب استخدام بعض خدمات الموقع أو إتمام بعض الطلبات إدخال بيانات حساب أو معلومات تعريفية.

• أنت مسؤول عن صحة البيانات التي تقدمها عند التسجيل أو الشراء.
• يجب الحفاظ على سرية بيانات الدخول وعدم مشاركتها مع أي طرف آخر.
• تتحمل مسؤولية الأنشطة التي تتم من خلال حسابك إلى حين إبلاغنا بأي استخدام غير مصرح به.

4. استخدام الموقع

يجب استخدام الموقع بطريقة مشروعة ومسؤولة وبما لا يخل بحقوق الآخرين أو سلامة المنصة.

• يُمنع استخدام الموقع لأي غرض مخالف للأنظمة أو الآداب العامة.
• يُحظر رفع أو إرسال أو نشر أي محتوى غير مشروع أو مسيء أو مضلل أو منتهك للحقوق.
• يحتفظ المتجر بحقه في تقييد أو تعليق الوصول إلى الموقع أو بعض خدماته في حال إساءة الاستخدام أو مخالفة هذه الشروط.

5. الملكية الفكرية

جميع الحقوق المتعلقة بالمحتوى المنشور على الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والعلامات التجارية والشعارات والتصاميم، محفوظة لصالح فيل جريت أو الجهات المرخصة، ولا يجوز إعادة استخدامها أو نسخها أو نشرها دون إذن مسبق بحسب ما يقتضيه النظام.

6. الأسعار والدفع

• يتم عرض الأسعار على الموقع وفق العملة المحددة، ولا تشمل رسوم الشحن ما لم يتم النص على ذلك بوضوح.
• قد يتم تحديث الأسعار من وقت لآخر، لكن ذلك لا يؤثر على الطلبات التي تم تأكيدها قبل التعديل.
• تتم عمليات الدفع من خلال مزودي خدمات دفع معتمدين وفق الأنظمة والإجراءات المتاحة لديهم.

7. الشحن والتوصيل

تخضع جميع عمليات الشحن والتوصيل للسياسة المخصصة لذلك والمنشورة على الموقع، بما في ذلك نطاق الشحن، الرسوم، والمدة التقديرية للتوصيل. وقد تتأثر مواعيد التسليم ببعض الظروف التشغيلية أو اللوجستية الخارجة عن الإرادة.

8. الإرجاع والاستبدال

تخضع طلبات الإرجاع والاستبدال للشروط المعلنة في صفحة سياسة الإرجاع والاستبدال. ويُعد إتمام الطلب إقراراً بالاطلاع على تلك السياسة وفهم شروطها.

9. التعديلات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط أو تحديثها عند الحاجة. وتصبح التحديثات نافذة من تاريخ نشرها على الموقع، ويعد استمرار استخدام الموقع بعد النشر قبولاً بالصيغة المحدثة.

10. إخلاء المسؤولية

نسعى إلى أن تكون المعلومات المنشورة على الموقع واضحة ومحدثة قدر الإمكان، إلا أنه قد تطرأ أخطاء غير مقصودة أو انقطاعات تقنية أو تحديثات مؤقتة. كما أن استخدام المنتجات يجب أن يكون وفق التعليمات المعلنة، ولا يغني محتوى الموقع عن الرجوع إلى المختص عند الحاجة أو في الحالات الخاصة.

11. القانون المعمول به وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة المملكة العربية السعودية. وفي حال نشوء أي خلاف يتعلق باستخدام الموقع أو الطلبات، يتم السعي إلى معالجته ودياً أولاً، وفي حال تعذر ذلك تكون الجهات المختصة داخل المملكة العربية السعودية هي المرجع في النظر فيه.

12. التواصل معنا

لأي استفسارات أو ملاحظات تتعلق بهذه الشروط والأحكام أو باستخدام الموقع، يمكنك التواصل معنا من خلال بيانات التواصل الرسمية الموضحة أدناه.